Оцифровка базы клиентов

Вы выдаете электронные бонусные карты Вашим клиентам. Никаких анкет — в 1 клик!
Клиент видит Вашу электронную визитку у себя в телефоне. Вы видите основные данные о клиенте у себя в базе клиентов.

Кэшбэк

После каждой покупки Вы начисляете клиенту кэшбэк в виде бонусных баллов (1 балл = 1 р.) на его бонусный счет. Этими баллами клиент может оплатить часть следующей покупки. Теперь у клиента есть веская причина следующую покупку сделать именно у Вас, а не у конкурентов.

Обратная связь от клиентов

После покупки клиенты через приложение оценивают качество обслуживания. Оценки видите только Вы – со стороны их не видно. Теперь Вы знаете, как сделать Ваш бизнеs лучше.
Вы отвечаете на отзывы – клиенты видят, что их мнение услышано.

Клиенты Вас рекомендуют

Клиенты через приложение рекомендуют Ваш бизнеs друзьям и знакомым и получают баллы с их покупок на свой бонусный счет. Этими баллами они оплачивают свои покупки у Вас (ими можно платить только у Вас).

Бесплатные PUSH-сообщения

Вы отправляете клиентам акции, новости, новинки, сезонные предложения. Клиенты видят сообщения на экране смартфона в виде PUSH-уведомлений. Они могут написать Вам сообщение: задать вопрос, записаться на прием. Вы им отвечаете. Получается двусторонний канал коммуникации.

Кросс-маркетинг

На платформе более 11 000 разных бизнеsов. Вы можете договориться с неконкурентами об обмене клиентами. Ваш партнер рекомендует Вас своим клиентам, выдает Вашу бонусную карту – его клиенты попадают в Вашу базу клиентов. Вы делаете то же самое. Ваша база пополняется новыми клиентами по цене 0р. за клиента.

Аналитика

Вы анализируете поведение клиентов: возвратность, частность покупок, суммы покупок. На цифрах, а не по ощущениям.